但是从2013年以来，亏损也是一直伴随着51Talk，而且持续地增加。2013年时，其亏损为1780万元，到2016年亏损高达5.148亿元，2017年的最新数据显示，全年净亏损为5.8亿元，再创新高。在资深的在线教育行业人士李宇轩看来，51Talk的在线英语教育模式采用的是1对1模式，这种模式往往越规模化越容易出问题，毕竟随着规模的增加，教师资源就会同样增加，而师资质量必然会出现参差不齐的问题。

如果分析51Talk持续亏损的原因，就要看更具体的数据，以51Talk披露的2017年四季度的具体数据为例，2017年四季度净营收为2.61亿元，2016年同期为1.28亿元，同比增长103.3%；营收成本为9800万元，2016年同期为4540万元，同比增长115.8%。相比来说，总运营费用为3.16亿元，2016年同期为2.33亿元，同比增长35.2%，增长主要来源于销售费用、研发费用及管理费用的增长。

很明显，51Talk持续亏损的原因就是总运营费用高于营收，而运营费用中最大一块的支出则是销售费用，2017年四季度的销售费用为1.90亿元，此外，还有管理费用为6490万元。这1.9亿元的销售费用中包含营销推广和广告的费用，还有销售人员的销售提成和工资费用，仅仅这两项就已经接近四季度的营收额了。由于各项运营费用的同步增长，导致第四季度亏损1.53亿元。

从2017年全年数据看，总运营费用为11.05亿元，比2016年的7.833亿元增长41.0%，加上教师工资的支出和其他费用，导致2017年亏损高达5.8亿元。

在中央电教馆马永继教授看来，亏损持续增长的原因，一方面来自于原有经营策略的牵绊，虽然原有的推广模式依然在发挥强力作用，但低成本教师资源的教学效果对用户的吸引力较低；另外一方面，因为1对1模式先天在利润方面存在较大的压力，而且51Talk为了扭转1对1模式而展开的小班课等方向，投入的技术研发在不断加大，都造成了营收增长亏损也在扩大。

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