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辅助戒烟产品市场调查:客服含糊 戒烟群里满是广告

2018-05-15 09:11:20    法制日报  参与评论()人

“跟踪戒烟的效果实际上不是很好,基本上5个戒烟患者里有一个成功就算不错的了。”杨可冰说,“仅靠心理干预、行为管理,有的病人依从性不好,基本上来门诊一次两次就不再来了。还有一个问题,如果把戒烟的人当成患者来管理,显然也不合适。”

杨可冰向记者介绍说,在北京控烟条例实施后,就诊人数有所增多,但增多的比例不大。

在受访的业内人士看来,由于戒烟门诊的公众知晓率不足,造成了去戒烟门诊的戒烟者不多。

“肯定有这方面的原因。不过,我觉得目前关于戒烟的宣传力度已经很大了,来我们医院就诊的患者基本上都能够在候诊区看到戒烟宣传片,公众对这一块应该有所了解。”杨可冰说。

  戒烟产品种类多不靠谱

相比医院戒烟门诊的冷清,网络商城里的辅助戒烟产品市场却颇为火爆。不过,商家宣传的种种疗效,让消费者在选择辅助戒烟产品时颇为疑惑。

通过搜索,记者发现,消费者的需求是商家的风向标,戒烟的人多了,相关的辅助戒烟产品也就跟着火了。记者在电商平台上搜索发现,辅助戒烟产品单从名称上来看就有戒烟贴、戒烟香、戒烟糖、戒烟灵、电子烟、戒烟神器等,可谓名目繁多。从销量上来看,有的卖家一个月卖出4.6万件戒烟器,累计销量近14万。戒烟产品的价格也相差很大,便宜的有19元的戒烟清肺粉,贵的有售价两三千元的电子烟。为了吸引购买者的注意,商家翻新花样打广告,针对戒烟者的各个痛点狠下“杀手”。

对一些烟瘾大的吸烟者来说,戒烟过程往往比较痛苦,商家就打出宣传语表明自家产品就是专门为意志力不强的戒烟者研发的,戒烟过程中没有痛苦,采取“不断烟”戒烟法;还有的商家标榜店里的戒烟贴是中草药成分或天然植物提取,祖传秘方,对身体伤害小;针对戒烟者求快的心理,有的商家就在促销时打着“高效戒烟”的旗号进行宣传,有的商家甚至给出“一次有效、三天戒除”的夸张说法,稍微保守一点的商家打出的广告语是七天成功戒烟,无效退款。

在杨可冰看来,对于目前市面上种类繁多的辅助戒烟产品,戒烟药肯定是第一位的,因为吸烟者对烟草产生依赖后,如果突然停掉,戒烟者会有一些身体方面的阶段反应。虽然阶段反应不是很厉害,但也让人苦恼。“不过,戒烟药现在没有入医保,等于说戒烟的人在自费,而且戒烟药不一定保证百分之百的成功率”。

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