不过，销量高并非意味着管用。周娟发现，在该商品的评价中，有不少买家对电子烟的质量与疗效有所质疑。在评价里，存在诸如“炸油、烫嘴、糊烟”“用一天就坏了”“感觉被坑了”等种种差评。

后来，周娟还就这款电子烟的质量及疗效咨询了该店客服。客服说，电子烟可以起到辅助戒烟的作用，很多客户基本在一个月左右就有明显的效果。烟油是植物甘油提取的，不含对人体有害的焦油、一氧化碳等有害物质。

“但是当我详细询问烟油成分及生产厂家时，客服就以‘亲，我们的产品性价比很高，而且销量也不错，相信选择我们家不会让您失望的’为借口开始搪塞。问了几遍都是这样。”对于这样的回复，周娟觉得购买这款产品并非是好的选择。

　　戒烟群里捞钱套路满满

经过一番搜索，周娟发现，电商平台上有不少无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的“三无”辅助戒烟产品。尽管有的卖家展示了测试报告与认证证书，但由于图片模糊，证书编号难以识别，其真实性难以证实。

周娟告诉记者，她发现很多电子烟都打着“戒烟产品”的旗号在售卖，但是抽电子烟就不属于抽烟吗？

“我曾经问了卖电子烟的客服人员，是否‘真的能戒烟’?得到的大多数答案都是‘电子烟能辅助戒烟、健康替烟、轻松控烟，而且电子烟没有烟焦油、一氧化碳，不含任何化学物质’或者‘烟油是植物甘油提取的’。”周娟说，“只要问到烟油主要成分和生产厂家，就是上面两种内容翻来覆去来回说。”

此后，通过网络搜索，周娟加入了一个戒烟QQ群。“加入后，我还有点心动，当时管理员正在向群成员推销各类电子烟主机、烟油、雾化器及配件，附有产品类型及价格。感觉还挺专业”。然而，在一番询问后，周娟仍旧没有得到烟油成分以及生产厂家等回应。

周娟还加入过戒烟微信群。“在询问有什么好的辅助戒烟产品时，群主热情推销起代理的电子烟。不仅如此，群里还有人现身说法。”周娟说，在群主展示的电商店铺中，其宣传的某品牌电子烟分为399元、699元和1299元3种价位，“店铺宣称经过美国与欧盟的安全认证，不过也是除此之外就提供不了更多信息”。

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