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一季度社会消费品零售总额增长创新高 专家解析(3)
在苏宁科技集团常务副总裁荆伟看来，创新是零售业发展的直接动力，要进一步加强对数据和新技术的应用。比如发展智慧零售，一方面，通过面向上游厂商开放数据和技术，帮助合作伙伴实现需求预测、精准生产、精准营销；另一方面，面向下游用户布局智慧零售新业态，推动消费升级。
天虹股份北京公司总经理顾立群也认为，过去数字化更多针对优化企业内部流程，而今天数字化发展已经从前台到中后台，并且延展到上下游，上游连接供应商，下游连接顾客。从AR/VR应用到百货类商品试穿试戴，从物联网应用到供应商管理，零售实践中数字化对于顾客的价值，就是尽可能满足顾客的即时需求，使顾客消费效率得以提升。
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