最后，线上消费增长速度仍保持高位，网络零售依然是拉动消费的重要力量。赵萍表示，线上消费对整体消费的带动作用更加明显，快递众包、人脸识别、语音识别、移动支付、拼团等技术和商业模式的不断改善，不仅提高了电商服务生态品质，也提升了消费体验。

零售业发挥核心作用

数据显示，2018年批发和零售业增加值8.4万亿元，比上年增长6.2%，占国内生产总值比重上升到9.3%。2019年一季度，限额以上超市、便利店零售额分别增长7.5%和10.5%，比限额以上单位商品零售额增速高3.7个和6.7个百分点，专业店等业态在上年恢复性增长的基础上继续保持增长态势。作为连接生产和消费的关键环节，零售业在我国经济和社会发展中发挥着不可替代的作用。

“当前，消费是整个经济的主引擎和发动机，零售业是发动机的核心环节。”任兴洲指出，所有经济活动的落脚点和出发点都是消费，在零售业发展势头强劲的条件下，消费才能真正起到促进增长的作用。

罗森(北京)有限公司副总经理车文焕认为，制造、零售和消费3个环节中，零售不只是制造和消费的桥梁，它还是两者之间的润滑剂和加速器。北京王府井东安集团有限责任公司原董事长刘冰则认为，零售业对消费市场起到3个关键作用：一是通路。能让需求方和供应方通过这个渠道来融通。二是平台，让供需双方在平台中连接。三是纽带。一手牵着零售商，一手牵着消费者，最终实现供需匹配。

数字化创新提质增效

“零售业的创新涵盖商品品类创新、消费场景创新、支付方式创新、物流方式创新等多个方面。”商务部原副部长、中国贸促会原会长姜增伟指出，零售业的创新仅有概念和商业模式的创新是远远不够的，新模式、新业态必须接受市场检验，实现成本与收益间的平衡，并最终让消费者得到实惠。

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