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孩子下载壁纸App 删除后每周仍扣款63元(3)
昨日下午，梁女士告诉华商报记者，她经常在汉中这家韵达快递点收寄包裹，从没发生过这种事，“2月24日，我从汉中给王先生寄了两袋木耳两袋茶叶，木耳是一斤一袋，茶叶是半斤一袋。我送到韵达快递点时，工作人员用纸箱给我装起来，用黄色的封条替我封口，并贴上运单。”
梁女士说，王先生把包裹照片发给她时，她发现包装变了，“纸箱还是最初包装的纸箱，但是黄色胶带上出现了白色胶带，并且胶带上还有刀子划开的痕迹。”
昨日下午，华商报记者多次拨打韵达客服热线，转至人工后电话变为占线，无法联系到韵达客服。
陕西省邮政管理局消费者申诉中心工作人员表示，已将梁女士的情况记录，会转至韵达公司为其投诉处理。工作人员还说，如果梁女士的投诉七日处理无果，陕西省邮政管理局消费者申诉中心会正式受理，介入处理此事。
网上购物被店铺客服忽悠 钱货两失
华商报讯（记者 蒲阳）2017年6月，家住西安市雁塔区的贺先生打算为妻子在淘宝上购买一件连衣裙，但和该店客服砍价沟通时，客服的套路却让他钱货两失。
店铺客服要求扫码付款
“店名叫‘常姐姐的仙女铺’，当时看上的连衣裙价格是952元。”贺先生说，他通过淘宝旺旺和该店铺客服沟通时，客服称专柜有优惠活动，并直接发来一个二维码，让他扫码付款。
“付款后我感觉不对，就提供聊天截图向淘宝平台投诉了该店铺。”贺先生说，淘宝核实后查封了该店铺，但是自己的钱却一直没要回来。
昨日下午，根据贺先生提供的聊天记录显示，该店客服称，贺先生在淘宝拍下订单后，客服会将所拍货物订单号放入专柜代购生成系统，生成一个限时抢购二维码，贺先生扫二维码付款后，付款信息将同步到淘宝订单。
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