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央媒调查:抢票软件猫腻多
一不小心“被购买”
央视记者调查发现,选择第三方购票软件不仅收费项目多,而且大多数软件都把收费服务选项做得十分隐蔽,您一个不留神儿,就有可能“被购买”付费服务。
在高铁管家App的抢票服务中,在购票页面的下方设置了唯一一个“光速抢票”按钮,如果点击该按钮,则会被默认确认购买40元的加速服务。
而选择直接买票的按钮则是上方一排不显眼的小字,稍不注意就会被用户忽略。
经过记者亲测,在人们常用的八款抢票软件中,只有艺龙、美团、飞猪和途牛四家虽然有加速包等服务,但不存在诱导行为,用户可以根据需要自行选择。
但是在抢票能力上,这八款产品是不分伯仲的。
在实测中,八款抢票软件都在瞬间抢到了备选车次的座位并完成了扣款,速度不分伯仲。但是当把范围缩小到仅该趟列车时,在持续三天的测试里尚未有抢票软件能成功抢票。
也就是说,乘客可以通过增加备用车次和坐席的方法增加抢票概率,但没有余票的时候抢票软件也毫无办法。
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