12306官方详解候补购票操作：12306候补购票功能详解 又一年春运即将开始，是不是又要为抢票头疼不已？现在好了，12月27日今天开始，针对2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段，铁路部门在12306网站、手机客户端上线了“候补购票”服务试点，即便无法第一时间买到想要的车票也还有机会。

所谓候补购票，是指旅客通过12306网站或手机客户端购票时，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。

当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

首批支持候补购票的节前车次，节前为北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；节后为四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

那么候补购票的具体流程是怎样的呢？12306官方特意出品了一份详细的教程，只要花上10分钟，以后就能告别抢票的烦恼啦。

当然，初期支持候补购票的车次还不多，毕竟是试点性质，相信后期会支持越来越多的彻底。

一、人证核验

首先下载安装并打开铁路12306 APP，点击“我的”－“人证核验”，开始核验。

12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务，但需要进行人证一致性核验。

已经通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户，可以跳过这个步骤。

二、候补订单提交

在12306网站或手机客户端购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样。

此时，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统会将需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(包括同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期， 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

注意：只有在相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样的，旅客才可以根据需求提交候补订单。

网站示意图：

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