随后，12306官方发表声明，网传的账号密码等信息均为旅客登录第三方平台时泄漏。这就意味着，为了抢票，不少消费者都将自己的个人信息提供给了抢票平台。

“曲线回家”受热捧

今年，12306官方客户端启动了“候补购票”的新功能：如果当前车票已经售完，用户可以支付预付款，当网上有人进行退票、改签操作时，系统会根据排序，自动将车票划入乘客的购票账户，这一功能也被外界称为“官方抢票”。

“这一功能现在只针对部分车次开放。”实际体验后，唐斌表示，某一车次一旦候补人数过多，就无法再排队，可以候补的日期与车次也少于第三方软件，“对于回家心切的人来说，候补购票的局限性并不小”。

无奈之下，梁晓羽和唐斌都打算放弃“一站式”回家的打算，转而寻求“曲线方案”。唐斌告诉记者，他已经买到了北京到西安的普通列车的车票，再通过成西高铁到达成都。

根据日前国家卫健委发布的《中国流动人口发展报告2018》显示，2017年中国流动人口总量达到近2.45亿人，这一数字大大超出了铁路和民航的现有运力。在网上，网友们纷纷总结出各种“购票攻略”：买全程票在中途目的地下车、买短途票上车补全程票、“火车+汽车”组合方案、经途中车站换乘到达目的地……

一年又一年，车厢再拥挤，路途再迂回，也挡不住人们回家的脚步。一年又一年，铁路、民航、公路等多部门也在努力让“回家”变得更容易。（罗筱晓）

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