不同价位的加速包对应着不同百分比的抢票成功率，但这些数字准确吗？一家抢票平台工作人员透露，抢票成功率是根据往年春运该车次的热门程度、乘车人次、排班计划等数据得出的，“数字仅供参考”。

“我用了50个加速包也没抢到一张票，结果在12306上抢到了。”这样的感慨不时在网友中出现，极速抢票可能还拼不过普通购票，让花钱买加速包的用户直呼“被坑了”。

部分抢票软件还存在变相默认勾选加速包的情况，搭售现象仍然存在。记者测试发现，如果用户要取消“加速包”，页面上的位置十分隐蔽，一不小心就会多花冤枉钱。

各家抢票软件的官方口径均称自己“并非黄牛”，但另外一种舆论认为，通过技术抢票也算黄牛。某媒体昨天发起了一项三千余人参与的投票：“你认为抢票软件的收费合理吗？”84%的用户选择了“不合理”——利用技术优势套利，不但不创造价值，反而加剧了不平等。

官方候补购票功能待检验

对于购票难的情况，铁路部门有所行动，今年在12306官方客户端首次启动了“候补购票”的新功能：如果当前车票已经售完，用户可以支付预付款，当网上有人进行退票、改签操作时，系统会根据排序，自动将车票划入乘客的购票账户。这个新功能，被社会大众解读为“官方抢票”。“官方抢票”可否匹敌抢票软件？旅游爱好者、网友“爱四季”今年准备抢一张从北京去深圳的火车票，却发现12306平台只在发售当天才能“捡漏儿”，这对于春节前焦急等待票源的人来说有点“鸡肋”，很多用户担心票源早被抢票软件第一时间瓜分了。为了防止候补落空，她还是提前买了一张全价飞机票，一旦刷到火车票再退机票。

对于新功能，网友们的评价很极端，有些人称赞新功能非常好用，但质疑声也席卷而来：“并不会增加买到票的概率”、“所有人都自动抢票，最后还得拼预约手速”……

目前，节前铁路出行高峰还未到来，官方候补购票的功能还有待验证。多名网友表示，期盼官方候补购票功能真正发挥作用，这样才能让市面上参差不齐的购票软件生存空间越来越小。

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