和曾女士有相同情况的还有北京某高校的研二学生李玲(化名)。想要通过英语雅思考试的李玲，在对比多家机构后，选择了某家不太知名的在线教育机构的在线学习课程。

“因为当时承诺可以一个月内速成，每次课程大概只有100多元，觉得划算就报了。”原本以为捡到便宜的李玲，在上过多次课程后发现，之前的承诺多为空头支票，所谓的“定期测试”“根据学员时间安排上课”根本做不到。每次上课的教师也不一样。更可怕的是，对于雅思考试历年的真题，授课老师讲起来都磕磕绊绊，教学水平可想而知。对于教师的任教资格，李玲心里有一个大大的问号。

“线下培训机构的广告宣传中已有不少水分，更不用说在线教育了。所谓的名师又有几个是真的呢？”在某知名教育机构任教的徐华(化名)告诉记者，她刚应聘到教育机构教英语时，简介就被写成工作五年、经验丰富的优秀教师，“我当时刚毕业，哪儿有什么教学经验？”徐华告诉记者，这些说辞都是为了吸引家长放心地把孩子送到这里上课。

中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东表示，当前，学员和在线教育机构之间存在信息不对称的情况。“不少在线教育机构并没有其宣传的那么强大，甚至用虚假宣传欺骗、误导消费者。而在鱼龙混杂的市场里，消费者很难有效甄别。”

除了教学质量参差不齐、教师是否持证上岗被质疑外，在线教育机构是否有办学资格也是消费者关心的重点。

此次陷入“跑路”风口的理优教育，2014年在上海闵行区登记成立，公司对外宣称主打小初高学生在线“一对一”培训。但据国家企业信用信息公示系统显示，理优教育的经营范围为教育科技、计算机科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、电子商务等，并无教育培训相关字样。闵行区教育局也表示，从未给理优教育办理过办学许可证。也就是说，理优教育并没有办学资格。

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