外媒报道透露，马里兰州诉讼中的原告没有具体说明他们向万豪酒店寻求的赔偿金额，不过，俄勒冈州诉讼中的原告希望万豪赔偿125亿美元（约合人民币855亿元）。相当于5亿被盗万豪用户中每人得到25美元的赔偿。原告解释称，他们认为这25美元是用户因万豪酒店遭黑客攻击，取消信用卡所需时间的最低等额赔偿金。

有媒体报道称，喜达屋客服人员就索赔一事回应称，因信息泄露而造成的经济损失，客户可以将事件经过、收据等材料寄到万豪美国总部，申请索赔。万豪总部会有相关工作人员进行审核。

不过，澎湃新闻记者就此回应内容询问万豪酒店集团公关人员时，万豪酒店集团并未就索赔细节作出任何回复，仅仅是重申了此前其对于客户信息泄露一事的回应。

万豪国际集团方面称，已向相关执法部门报告此事件，并将继续配合执法部门的调查，并已开始通知相关监管机构。

11月30日，万豪国际集团在官方微博账号上公布了信息泄露一事，值得注意的是，其中有3.27亿人的信息包括，姓名、地址、电话、生日、护照号码、预定日期等，甚至部分人的支付卡号和支付卡有效期等同时遭到泄露，但万豪并未说明黑客成功访问了其中多少用户的财务数据。更有消息指出，在过去四年中入住万豪喜达屋品牌酒店的客人都可能受到影响。

喜达屋旗下品牌包括： W酒店、瑞吉酒店、喜来登酒店及度假村、威斯汀酒店及度假村、源宿酒店、雅乐轩酒店、豪华精选酒店、臻品之选酒店、艾美酒店及度假村、福朋喜来登酒店及设计酒店。喜达屋分时度假酒店也包含在其中。

相关报道: