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刷单乱象为什么屡禁不绝 有平台号称有60万“刷手”

2018-11-19 09:44:32    中国经济网  参与评论()人

电商平台对刷单行为的打击越来越严厉,从刷单报价就能看出来,最早刷一单才几毛钱,现在至少要3.5元到4元。

应该警惕“反向刷单”现象。有些卖家恶意给竞争对手刷单,故意触发平台监测,由此打击竞争对手

据报道,网购刷单灰色产业链近期异常活跃,包括“握手网”“宝宝刷单网”等多家刷单平台近期业务频繁,其中“握手网”号称有60万“刷手”,在被曝光之后,两家刷单平台的刷单业务依然没有停止。

网购刷单为何屡禁不绝?“说到底还是利益驱动。”在淘宝开了10年网店的卖家吴翀告诉记者,现在刷单的一般都是高毛利小众商品,比如高价保健品。它们一方面通过搜索引擎做广告,另一方面通过刷单骗取消费者信任。对于其他卖家来说,这显然是不公平竞争,诱导消费者购买质价不符的商品,属于商业欺诈行为。

从法律层面来讲,打击刷单力度从未减弱。《电子商务法》明确规定,电子商务经营者“不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”。新修订的《反不正当竞争法》规定,经营者采用刷单、炒信等方式,帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,“情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照”。

目前,一些电商平台通过技术手段遏制刷单。为此,京东专门研发了“反作弊识别系统”,利用大数据识别交易环节的异常数据,对虚假交易精准定位。

阿里巴巴搜索事业部专家风玄则告诉本报记者,为了打击刷单行为,阿里巴巴组成专门项目组,横跨搜索风控、算法技术、客满申诉、安全、平台治理、招商、行业、法务等多个部门。技术上充分汲取了来自对抗智能团队的反作弊算法,模型识别出可疑订单后,会将涉及商家的信息及时反馈给搜索和申诉团队,然后人工初审,在初审完成后,再一次复核,最终根据刷单情节严重程度,给予警告、降级、清退等不同程度处理。今年以来,阿里巴巴共监控到2800多个炒信平台,包括刷单QQ群2384个,空包交易平台290个,刷单交易平台237个。

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