10月18日，银保监会网站显示，因存在超出批准业务范围经营、违规境外投资、误导销售等问题，安心财险、众诚保险、中邮人寿、安诚财险、泰康在线、百年人寿等6家险企被要求限期整改。银保监会还将视整改情况，采取后续监管措施。

从监管函中不难发现，上述公司的问题多由银保监会在核查或现场检查中发现，其中不乏保险消费者投诉中反映的问题。

具体而言，安心财险在京东金融互联网平台销售的“安享一生癌症医疗险”产品存在客服咨询答复与保险条款规定、网页宣传内容不一致的情况。银保监会要求，安心财险应立即对上述问题认真开展整改，深刻剖析问题产生的原因，举一反三，加强对客服人员的业务培训，完善内部管理制度，解决客服人员咨询答复不专业的问题，健全完善合规经营的长效机制。在后续处理上，要切实加强责任追究，对相关责任人开展问责。

存在误导宣传的还有泰康在线。2018年6月，根据保险消费者在投诉中反映的问题，银保监会在现场检查中发现，泰康在线经营的“大病无忧宝”保险产品在支付宝平台的宣传页面内容，包括“不限病种，突破医保限制”“不限用药”“不限治疗方式”等，存在与该险种备案条款《泰康在线财产保险股份有限公司个人中高端医疗保险(2017版)条款》不相符的情况，违反了《互联网保险业务监管暂行办法》“保险机构开展互联网保险业务，不得进行不实陈述……等误导性描述”“网络平台上公布的保险产品相关信息，应由保险公司统一制作和授权发布，并确保信息内容合法、真实、准确、完整”等要求。

2018年7月，根据保险消费者在投诉中反映的问题，银保监会对百年人寿开展了现场检查，发现该公司于2017年11月1日开始销售“百年尊易保费用补偿医疗保险”(以下简称“尊易保”)产品，但截至2018年3月20日，该公司仍未将“尊易保”产品信息放在官方网站“互联网保险信息披露专栏”中，违反了《互联网保险业务监管暂行办法》第九条“开展互联网保险业务的保险机构，应在其官方网站建立互联网保险信息披露专栏，需披露的信息包括下列内容:……(二)互联网保险产品信息，包括保险产品名称、条款费率(或链接)及批复文号、备案编号、报备文件编号或条款编码”的规定。

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