近日，多名苹果手机用户反映Apple ID被盗用，账户绑定的支付平台被多次扣款，最高的损失达上万元。对此，苹果公司表示，在对客户反映的问题进行审核后，会给出相应的处理结果。10日，支付宝在其官微发布安全提示，提醒用户调低免密支付额度。对于苹果账户被盗刷用户的经济损失，支付宝工作人员表示，如果绑定的支付平台是支付宝，用户应该及时反馈，支付宝会将此情况提交保险公司，由保险公司理赔。

10月1日，安徽的张先生突然收到几条付款的信息提示，他点开信息发现这笔钱被用于购买了App Store中的几款游戏App，一共花了3000元。他怀疑自己的苹果账户被盗取。他致电苹果公司客服反映情况，关闭了苹果账户的免密支付功能，并提交了退款申请。在陕西某大学读大三的小李，8日发现自己的苹果账户购买了价值1600多元的游戏币。9日，小李收到苹果官方的邮件显示，有一笔648元的支出没有通过审核，无法拿到退款。

据了解，从今年9月开始，不少苹果手机用户都遇到了Apple ID被盗号、资金遭盗用的情况，像小李一样没有拿到全部退款的不在少数。

记者10日致电苹果公司，工作人员表示，出现账户被盗的情况，可能是由于用户自己不小心泄露了个人信息，或者扫描了一些用于盗取信息的二维码。盘古团队技术总监陈业炫认为，近期会有如此多的苹果用户账户被盗取，主要是由于这些用户只采用了简单的密码认证来直接登录账户。他建议用户开通苹果公司提供的苹果账户双重认证服务，即二步认证，除了要通过输入账号和密码之外，再设置一个短信认证登录账户。 据央广

相关报道: