金榕：我认为智能化的目的，不是让机器像人一样。上一个世纪，在工业时代，我们基本上把人变得越来越像机器，而未来我们真正应该走的道路是，让机器更像机器，人更像人。我们发明了机器，不一定要机器按照人的思考。机器要有自己的学习方式、思考的方式、解决问题的方式，所以我们提出“机器智能”。机器智能不应该是，让机器人复制人类的智能，而是发展出自己独特的智能。我们应该让机器做人类做不到的东西，让机器去发展自己智能的力量、尊重机器、敬畏机器。所以在阿里我们是以“机器智能”为目标。

举几个例子，诸如人工智能客服，它能7*24小时的工作，对海量用户的接待能力远超人类。人工智能应用于城市大脑，通过智能决策和管理能大幅缩短交通拥堵时间，甚至提高救护车到达现场的时间。AI在工业领域的应用，诸如将计算机视觉应用于产品质检，已经为许多制造企业节省了数十亿元。这些都是AI比人类更擅长的领域。而在艺术、文学等创造性工作上，人工智能可能永远无法替代人类。

澎湃新闻：有一种观点认为算法、计算力和数据是人工智能技术能否成功的三个关键，你是否也这样认为？在这三点上，您认为阿里目前最大的优势在哪里？短板又是什么？

金榕：历史上人工智能经历了多次黄金时期。到了今天，我们迎来了新的一波热潮。

那么这次的人工智能热潮有哪些不一样的地方呢。就是由于我们在算法、计算力、数据上都有了重要突破。

首先人类首次拥有了超强的计算能力，不论是GPU还是云计算。给我们带来了强大的计算能力和灵活度。这点阿里具有很大的优势。阿里云在中国拥有最大的云计算服务，同时我们也在积极探索量子计算。

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