截至2017年6月30日，智臻智能的营业利润为负1465.07万元，与上一年同期相比增长62.01%。这也是自2012年以来，公司营业利润与上一年同期相比首次实现正向增长率。与之对比，按照朱频频所说的2017年实现利润4000万计算，2017年下半年，智臻智能的营业利润应至少达到5465万元。

朱频频认为，公司实行了正确的“聚焦战略”是2017年实现盈利的主要原因。“聚焦”后的小i机器人，经营情况得到了改善。合作伙伴的拓展也扩大了公司的销售。

朱频频称，2016年小i机器人发展膨胀，开拓了很多方向，甚至包括硬件，如音箱、机器人等，但后来发现自己没有做硬件的基因，也不擅长做硬件，就在2017年时裁掉了硬件部门，聚焦于自身核心竞争力的发展。他表示，“我们必须在智能客服领域保持No.1的位置……依托智能客服，向更多的领域更深化地去延伸。延伸的目的是为了把整个解决方案构成起来。”

智臻智能《2017年半年报》中也称，“随着公司业务的不断发展，客户所在行业逐步向多元化行业拓展，智能服务机器人的技术应用领域也超出了智能客服的范畴，更多行业的客户开展已经落地或即将落地。”半年报中还提到，公司在电力行业、汽车行业等取得较好成绩，在智能制造、智慧医疗和智能法务也开展了积极的布局，部分项目已经落地并取得初步成果。

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