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大型互联网公司定向广告投放的商业模式高度依赖于海量的用户数据。此前,脸书上多达8700万用户数据被一家第三方公司“剑桥分析”(Cambridge Analytica)盗用,在2016年美国大选时定向投放政治广告,支持特朗普团队竞选美国总统。该事件令公众对社交平台用户数据保护的担忧增加,也引发了科技公司应该如何收集和管理用户数据的大讨论。
对此,Maya认为,“整个游戏规则的设定,不是其中某一个玩家、某一个国家需要负责,我们的责任是来自于行业内部的。”
据介绍,推特与其他社交平台服务不同,其特点决定了它的公开性。人们发布的推文是任何人都能看到或搜索的,相当于一个公告。因此,推特对公开数据的使用做出了具体的政策限制,包括禁止根据政治派别或信仰对数据进行分类、定位等行为。
Maya进一步解释道,推特重视平台的健康程度,但健康的生态系统需要与合作伙伴一起打造。“我们想要打造健康平台,并且希望和合作伙伴一起打造一个健康的生态系统,帮助我们找到为了平台健康应该采取哪些措施。”
设立透明广告中心
为了维护平台的健康,Maya对澎湃新闻记者表示,“我们的方法是把透明度置于优先。”
2017年10月,推特推出了业内最新的透明广告政策:在即将启动的透明广告中心(Advertising Transparency Center),每个人都能看到推特上的广告商是谁,还能看到广告背后的细节:包括广告的持续时间、广告与哪些推广活动有关、定向推给你的广告有哪些,以及根据你的个人信息,你会收到哪些定向广告。此外,推特还会推出工具,令用户可以更方便向后台提交反馈。这些改进会先在美国市场施行,逐渐扩大到全球范围。
3月27日起,推特发布了关于加密货币广告的新限制政策,除了禁止ICO(首次代币发行)和代币销售广告之外,也会禁止部分数字加密货币交易和加密货币钱包服务,但对主流股票市场中的上市公司提供的服务会放行。对此,Maya介绍称,“我们有选择的放行,因为这些公司我们认为更可靠。核心是为了保护消费者。”
12年来首次盈利,中国区广告主大幅增加
2017年第四季度,创办于2006年的推特12年来首次实现盈利。
推特在2017年第四季度财报中,报告了每股0.19美元盈余;收入7.32亿美元,比上年同期增长2%,实现了首次盈利;通用会计准则下净收入9100万美元。与之相对,2016年第四季度推特净亏损1.67亿美元。
此外,推特该季度月活跃用户3.3亿,比上年同期增长4%;日活跃用户(DAU)与上年同期相比,增长12%。
大中华区已成为推特全球广告业务增长最快的地区之一,其中游戏、电子商务、科技、旅游这四个垂直领域发展迅猛,这也与中国高速增长的行业纷纷出海的大背景相吻合。