柳先生解释，之所以有3扇门的门套一直没安装好，是因为顾先生家在装修前期设计时，门套和墙面尺寸没算计好，导致附加的装饰条尺寸和材质一直没落实。“这个需要和顾先生请的装修队沟通配合，才能敲定相关细节，所以就拖到了现在。”他说，目前家居还只是初步完成安装，到时博洛尼方还会派专人上门调试顾先生家里所有家居及配件。

“涉及家居瑕疵状况，待工人调试后，就不会再出现问题了。”柳先生当时也承诺，博洛尼方会尽快把所以问题解决，并延长家居保修期。同时，考虑到中间衔接上出现差池，和顾先生一家没能如约搬入新家，博洛尼方愿意承担责任，补偿顾先生17000元。

近日，记者又收到顾先生的求助来电，“补偿费成了‘空头支票’，3扇门的安装问题至今也没解决，博洛尼承诺再多，做不到，又有何用？”

截稿消息

博洛尼今天又上门了

态度诚恳了，效率还要提高

工人师傅今天上门返工

今天早上，帮忙君获悉，博洛尼方已上门替顾先生安装好三扇门的装饰条，上下门缝间隙不一等家居瑕疵也几乎都处理完毕。

顾先生表示，虽然自始至终博洛尼方态度是“诚恳”的，只是解决问题的效率实在是“笃悠悠”。他感叹，作为橱柜界的腕，应有起码的责任和担当，别再一次次透支消费者的信任。

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