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63万元!博洛尼橱柜!竟是这等货色!心酸泪儿一把把
这是传说中的“博洛尼”吗?
16扇门板竟然12扇变形!
新家装修砸了63万元
“大牌”实在“大兴”
把把心酸泪儿哗哗流……
第一批橱柜
四分之三的门板变形
顾先生介绍,去年8月,他与博洛尼(上海分店)家具用品公司签订橱柜定做合同。基于对该品牌的信任,他一次性付清全款63万元。
今年4月中旬,第一批橱柜到货开始组装。但是,他发现16扇抽屉门里有12扇门板弯曲变形,抽屉根本关不上。“堂堂一线家居专业品牌,怎么做出的橱柜质量如此不堪?”对此,博洛尼家具用品公司给他的解释是,可能在运输或者生产环节出了问题,并表示会把有瑕疵的橱柜门板拆下重新返工。
“我着急搬入新家,一旦返工,很可能无法如期入住新家,所造成的损失如何处理?”顾先生表示,鉴于第一批橱柜质量把关如此糟糕,也不由让他担心后两批家具水准。“万一又遇到糟心质量问题,可如何是好?”
万般无奈下,他第一次向帮忙君求助。
经协调公司承诺
5月底前安好全部家居
今年5月9日,博洛尼总部及上海分公司相关负责人和顾先生一起来到新民晚报,找帮忙君协调。
博洛尼总部客服负责人赵女士表示,博洛尼生产线几乎从未遇过门板变形如此严重的情况,对顾先生的遭遇,她深表歉意。她也猜测,之所以门板变形这般严重,应该是家居所用的素板存在瑕疵。“我们对每批板材都以抽检方式来把关质量,可能当时正巧没抽查到那块。”
在帮忙君调解下,顾先生与博洛尼(上海分店)家具用品公司又签订了补充条款。当时,博洛尼方承诺:
6月30日,王先生通过顺丰快递寄送一盒价值1500元的燕窝,对方收货时却傻了眼,原本完好的燕窝粉碎。投寄前,王先生特意花钱进行了保价,金额是1000元,但即便如此,顺丰依旧不予赔偿。