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星之家等12中介发布违规房源信息 被北京住建委查处(2)

2019-03-06 16:19:36  法制日报    参与评论()人

据记者了解,在房产公司所发布的信息中,大多数违反了以上条例,而且平台并没有及时清除。

“消费者总是会被一些房屋信息的广告噱头所吸引,忽略了其是否真实可靠。常见房地产违规信息主要是指不真实、不准确、不完整,不及时、不公平和难以理解的信息或者误导性信息,中介发布信息必须恪守真实性、准确性、完整性、及时性、公平性、合法性、易得性和易解性等。现在存在的最大问题是虚假广告。”中国人民大学法学院教授、中国人民大学商法研究所所长刘俊海说。

平台中介共担责

监督管理须加强

据记者了解,大多数房产中介公司都利用网络平台发布信息。

记者在赶集网上以“买一层送一层”为关键词搜索,发现许多相关房源,但点开后并未看到详细说明,也不能从提供的信息中准确得到“买一层送一层”的信息。在58同城,记者以相同关键词搜索相关房源,发现大多数信息中并没有相关优惠信息,只是以此为噱头吸引消费者点开相关房源信息。

那么,发布违规信息的中介和平台又分别扮演着什么角色,双方应该承担什么样的责任呢?

对此,刘俊海说,发布违规信息的中介和展示违规信息的平台都有责任,因为中介是虚假信息的源头,而平台未经认真审核就发布虚假信息,即使不是故意的,也有过失。电子商务法对这个问题有非常明确的规定,平台违反了电子商务法。

刘俊海说,根据电子商务法第三十八条,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。所以发布违规信息的中介和展示违规信息的平台要承担相应的连带责任。

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