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“成本杀手”压力山大
对于裁员原因,Tesco在公告中称,过去五年消费者对熟食需求量大大减少,且顾客在实体店购物时间也在减少。为应对这一变化,Tesco将精简人员、调整店面布局以及优化仓储、配送流程,以便更好地服务消费者。
实际上,这并非Tesco第一次想办法开源节流。早在2018年1月,Tesco就宣布精简架构重组,裁员1700名员工;此后6月,Tesco英国总部又裁撤1200名文职人员。而早前2015年初,Tesco曾关闭43家不赚钱的门店。
Tesco此次裁员,虽然规模之大令市场意外,但从有“成本杀手”之称的CEO戴夫·刘易斯的风格看,并不让人感到意外。
2014年9月1日,原联合利华首席执行官戴夫·刘易斯临危受命,出任Tesco集团CEO。刘易斯刚上任就在英国总部裁员5000人,随后三年时间裁员超过3万人,这种“泼辣”的工作风格让Tesco员工“闻风丧胆”。
刘易斯在联合利华时就曾推出过类似举措,当时他下令削减40%的运营成本且裁员300人。有Tesco内部人士对媒体说,只要任何业务稍有下滑,刘易斯的本能反应就是裁员砍预算,堪称“成本杀手”。
如果Tesco只能靠裁员、关店这种削减成本的方法来提升业绩,恐怕前路也将“压力山大”。
刘易斯曾表示,Tesco要想在未来的零售业竞争中生存,就必须“更瘦、更快、更聪明”。除裁员外,刘易斯还打算新开一个折扣品牌,以便和Aldi这样的廉价商店竞逐低端市场。然而,发展思路不明晰,只是一味“节流”却无法“开源”,一直让外界对Tesco和刘易斯诟病。
海外市场“水土不服”
创建于1919年的Tesco今年将迎来百岁生日。
100年前,波兰裔犹太人杰克·科亨以30英镑起家,开了一家小杂货铺。到20世纪30年代末已拥有100多家店铺。由于订单量大,科亨拥有对供货商压价的能力,并建立起廉价多销的商业模式,在当时可谓独树一帜,获得巨大成功。
消费者两个月前在民宿短租订购平台爱彼迎上订购春节期间民宿。下完订单后,消费者和民宿房主双方都确认无误。但就在几天前,房主突然通过微信告知消费者要补差价604元,不补钱就取消订单。
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