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提前2个月订的房被告知要么加价要么取消
商家:我不做亏本买卖
□紫金山/金陵晚报记者王娟
花了500多块钱提前两个月订好的房,却因春节期间房源紧张被告知“要么加价,要么取消订单”,互不相让的双方经过一番僵持后,房东最终以“不会做亏本买卖”为由单方面取消了订单,这让蒋女士气不打一处来。于是,她向新浪黑猫投诉平台反映此事。
蒋女士
自己的订单被房东擅自取消了
江苏的蒋女士告诉紫金山记者,一家人打算春节去西安玩,提前两个月,也就是2018年11月底,就在爱彼迎平台上预订了一家名叫“永兴坊斑马民宿”的客房,房东也及时确认了订单。
然而,随着春节临近,客房明显“一房难求”。
今年1月17日,房东联系到蒋女士说要调整价格,并给了蒋女士两个选择,要么补差价604元,要么取消订单,否则没有商量的余地。“对方已经确认订单两个月,为何在春节来临之际提这种无理要求,补的差价竟然比我当时下订单时的总价还要高!”
从蒋女士提供的微信聊天截图可以看到,房东明确表示,“过年期间要涨价,价位需要调整,隔壁酒店都699一晚了!”蒋女士称,在此期间,房东一再催促自己作决定,因为有别的房客愿意以高价入住。
面对此情况,蒋女士很快找了爱彼迎客服,得到的回复是“给自己申请30%的优惠券”。
对此,蒋女士不能接受,她认为过年前期房价都是两个月前的两三倍,好的房源都已经被预订,这何止是30%能补回来的,况且补的还是优惠券,重新订房的差价谁来弥补?
就在蒋女士恼火之际,她发现自己的订单被房东擅自取消了,商家称“做法虽然不妥,但是也不会做亏本买卖”。蒋女士认为,商家的行为影响了自己的出行计划,要求对方予以一定的经济补偿。
爱彼迎宣布向城宿投资500万美元,用于增加爱彼迎在中国各地高质量房源供给。今年以来,不少短租民宿企业纷纷在高质量房源上下功夫,业内人士表示,为了应对竞争,爱彼迎也开始加强此类房源布局。
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