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星巴克称,公司始终致力于在中国的长期耕耘与投入,星巴克在中国的定价策略是长期的。一直在尽最大努力将各种本地营运成本和市场浮动所带来的影响降至最低,以不妥协的态度致力于寻求两者之间的平衡。
除了小幅度的涨价之外,此次星巴克中国还调整了会员的权益。据星巴克官方网站消息显示,全新星享俱乐部将于2018年12月5日上线。从全新的会员制度来看,会员的权益有了一定的缩水。其中被广大星巴克粉丝所吐槽的,就是此前其金卡会员“买10赠1”的优惠,在新的制度中则消失的无影无踪。
不过,有业内人士则指出,星巴克中国涨价的背后,其实与今年的业绩不无关系。
而在中国市场涨价前,星巴克在美国市场在今年2月份则率先实现了涨价,而涨价也带来了星巴克业绩的回暖。
11月1日,星巴克公布了第四季度的财报。从其公布的第四季度财来看,星巴克的业绩表现有回暖的迹象。业绩报告显示,星巴克第四季度营收为63亿美元,比去年同期的57亿美元增长10.6%,也超过此前预期的62.7亿美元。与此同时,星巴克在美国的同店销售增长了4%,超过市场预期的2%至3%。
对于星巴克同店销售增长的原因,有业内人士表示,主要系此前星巴克将产品的平均价格上调5%所致。
食品产业分析师朱丹蓬在接受《证券日报》记者采访时表示:“对于星巴克涨价,需要从产业端结合消费端去看,这是一把双刃剑,涨价是可以帮助星巴克在短时间内业绩、股价、利润的改善,但从长远来说,对星巴克粉丝而言,造成了很大的伤害。
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与美国市场相似,星巴克最新一季度的财报中,中国市场也出现了回暖的迹象。星巴克最新财报显示,作为星巴克的第二大市场,星巴克在中国市场的同店销售额增长了1%,这与第三季度的下降2%相比,已经有所好转。
【TechWeb】11月14日消息,据路透社报道,星巴克CEO凯文·约翰逊日前在公司内部备忘录通知员工,公司计划裁减全球企业员工约350人。 裁减非店铺员工是该公司重组计划的一部分