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就餐吃出头发获赔千元 法官：追责是消费者的权利
不过，一提到要走法律程序，有些人不免会担心走法律途径是否会耗费大量的金钱成本及很高的时间成本。
对此，水红东介绍，现在走诉讼程序并不复杂。从立案角度看，以往都是纸质现场立案，而现在有邮寄立案、网上立案、移动微法院立案等多种立案方式。从审理角度看，现在办案周期短、效率高，一般的案件1-3个月内都能审结。金额比较小的案件，如果符合相关条件，可以走小额诉讼程序，一审终审。从诉讼费角度来看，1万元以内的案件诉讼费为50元。如果走简易程序，结案之后还可以再减半，即25元。
水红东建议，消费者要学会用法律武器来保护自己的权益，遇到问题一定要及时留存证据。
小伙“较真”、不怕麻烦的精神不光维护了自己的合法权益，更给了那些自以为是的商家一个教训。相信只要肯较真的公民越多，“乱来”的商家自然就越少。
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