司机：乘客费用增加，网约车平台也是受益者

除了有乘客对司机使用“外挂”的行为不满外，很多跑滴滴的司机也对“外挂”深恶痛绝。

滴滴司机刘先生表示，目前滴滴司机中使用“外挂”的人很多，即便没有用那种可以增加车费的“外挂”，很多司机都是会用抢单外挂，导致现在如果不用“抢单外挂”根本就抢不到大一点的订单，滴滴方面对这种行为也没有什么解决办法。

刘先生称，现在网约车外挂成为了一种产业，像有些“抢单外挂”每个月的费用都要几百元，不过使用“外挂”的司机很容易就能把这笔费用赚回来。

一位不愿透露姓名的滴滴司机表示，滴滴平台会从司机的每笔订单收入中抽成，也就是说司机收入越高，滴滴平台收入也越高，如果有司机使用“外挂”增加收入，那滴滴平台也是受益者。据他所知，如果某个司机被投诉的次数太多，滴滴平台就会进行处罚，但处罚的金额是可以“砍价”的。

这位滴滴司机表示，虽然使用“外挂”可能会被乘客发现，但司机大多都会以“App计费故障”进行推脱，这样乘客也没有办法，最多向平台进行投诉，而平台向司机了解情况时，司机又会以“乘客让我绕路办事”进行回复。 华商报记者 张成龙 实习生 张鹏康  

相关报道: