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“5年后,下沉的医疗服务需求,80%都会由基层医疗机构去承接。”平安万家医疗董事长兼CEO范少飞对澎湃新闻表示。
这是与普通人一生病就选择三甲医院挂专家门诊的做法是背道而驰的。但中国平安集团的大健康板块中,恰恰下了这么一步棋——成立平安万家医疗投资管理有限责任公司(简称“平安万家医疗”)。范少飞对澎湃新闻表示,平安万家医疗的这步棋正是作为分级诊疗的提供方、医疗标准的制定者,切入线下医疗的蓝海市场,目前打造的万家诊所管理认证标准已经覆盖、对接诊所6万多家。
扭转“倒金字塔”型诊疗体系
范少飞表示,三甲医院的定位和核心任务是疑难病的诊疗,而非慢病诊疗、健康管理和疾病预防,因此未来70%-80%的医疗服务会下沉到基层医疗机构,这也符合政府医改的方向。
近年,为落实“健康中国2035规划”要求,涉关推进分级诊疗的政策利好持续释放,例如鼓励健康服务企业品牌化、连锁化经营,中医诊所由审批制改为备案制等。随着分级诊疗的结构性深化,未来基层医疗将承担越来越多的普通门诊、慢病管理、康复等医疗服务。
“从当前的诊疗人次来看,我国呈现‘倒金字塔’型,大家都去顶端的三甲医院,这也是整个医疗服务体系存在的结构性矛盾的原因所在,”范少飞进一步解释说,“但这也带来了可预见的商业机会,去年北京三甲医院的门诊量已有所下降,同时基层门诊诊疗人次有所上升,未来可以把这个倒金字塔‘正’过来。”
但是不得不正视的现实是,当前基层医疗行业的能力和资源尚不足以承接,并且存在诸多的痛点和需求。目前,中国基层诊疗机构运营管理粗糙,急需提升运营效率、规范运营流程,实施诊所精益化管理;不被患者认可,就诊流量较少,迫切需提升品牌知名度、扩大人群覆盖范围和就诊量;就诊手段简单且初级,需丰富诊疗手段,并通过专业化培训提升医生诊疗水准,增强医患沟通,提升诊疗透明度。同时,社会缺乏具有公信力的评价标准,帮助民众筛选优质医疗机构,也是不争的事实。