一个周末晚上的9点多，上海白领宁小姐去兴业太古汇喜茶店排队买饮品。半小时过去，还有五个人就要到她了，经理却面带微笑地出现，通知她今天的饮品已经卖完了。

相比别家喜茶门店，兴业太古汇客流量目前相对少一些，可放眼全国，几乎每一位喜茶消费者都有过排长队的经历，这种现象如今有望得到改善。

在6月12日的“微信智慧餐饮行业大会”上，喜茶CTO陈霈霖宣布，喜茶在广东的所有门店已经上线了小程序，这款小程序支持堂食点单、提前预定饮品、外卖。

变革已经来临，支付宝和微信带着解决方案和流量入口对企业伸开双臂，行业也涌现大量从事智慧零售、智慧餐饮管理的创业公司，每一位选手都摩拳擦掌。

智慧餐饮是什么形态？

喜茶没有对小程序作任何推广，只是一个小程序二维码张贴在广东的40家喜茶门店里。

以至于大量消费者根本不知道，在广东购买喜茶不用排长队到街上，扫描二维码或搜索小程序就可以实现点单了。

想象一下，你在地铁上通过喜茶小程序预定饮品，到了喜茶门店直接取餐，所有的排队时间都被省去了。

上线30天，没作任何推广的“喜茶GO”小程序已经积累了50万用户，用户的复购率每天都在提升。

陈霈霖对第一财经表示，喜茶GO小程序已经推广到上海，长远来说会推广到全国所有门店。“这仅仅是一个基础的开始，这个引擎（小程序）可以做三个方向的抓手，管理、营销和智能。”陈霈霖称。

必胜客上线小程序的时间要更早，小程序应用场景也更为丰富。

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