工商银行网络金融部场景合作处处长谢翔介绍称，传统的移动支风险控制模式是通过手机银行提供证书和密码器这种强认证的方式，从交易端控制风险，但是这种方式会给客户造成体验上的困难，因为需要安装硬件支持。“现在，我们重新调整思路，在整个支付的环节进行全方位控制。比如，不仅在前端，在事中也提供了多种控制方式，包括手机绑定客户端、客户端安全认证等。此外，用后台的数据分析，通过大数据发现可疑交易，进行事中控制。在安全方面，我们要尽量做到让客户无感。”谢翔称，就是在形成全方位的控制手段为客户移动支付提供安全保证的情况下，让客户感受更便捷。

招商银行零售网络银行部总经理助理刘衍波表示，以前利用数据主要是静态的，现在更多是连续的、动态化的，根据客户“从入到出”的情况来了解客户行为，有的放矢。他指出，在安全防控的策略方面，和过去相比，现在更加灵活多样。比如，目前广泛应用于移动支付的一些手段包括动态密码、支付密码、刷脸，以及人工验证，事后对资金的堵截等，形式越来越多样化。

刘衍波还建议，要建立移动支付的安全联防、联控机制。由人民银行统筹，让银行、第三方支付机构等各方联合，利用区块链技术，实现行业黑名单的共享。

除此之外，业内人士普遍认为，对于客户的安全教育也不可忽视。“现在社会上的骗子，并不是直接攻击你的客户端，而是编造一个场景去引诱客户给他汇款，实施诈骗。”谢翔表示，对于机构来讲，要对客户进行安全教育，帮助他们识别骗局。

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