不少人说,厕所虽小,却被视为人类文明的尺度。可是,怎么量?用来量谁?却是个问题。
恐怕它一面量着普通人的素质,也一面量着管理者的素质。底层与高层,并不是、也不能决然对立。“主要矛盾”转换了,要改变思路的,绝对不止是其中一方。
“厕所革命”是件大好事。只是在这改革的过程中,我们不可妄自菲薄,也不应妄自尊大,不必为自己的“低端”而过分懊恼,也不必为别人的“高端”而削足适履。有时候,认清自己,才有智慧。互相嫌弃低端,不如面对现实、立足终端,扎扎实实打好中端基础。
“厕所革命”本身也是人性化的体现。但进一步推进能否获得最好的社会效益,还需要管理者和执行者更为用心。成功往往是建立在人性化的基础上,只要你真切的去了解、理解,成功需要智慧,这种智慧,不仅包含技巧,也包含诚意。
(作者万喆系经济学家,澎湃新闻特约评论员。)