马云、张勇发布致投资者信：阿里的使命、边界和对未来的思考都在这里！(4)

今天的阿里巴巴已经不是按照一个普通商业公司在发展，作为全球最大的互联网公司，我们必须为推动世界经济健康可持续发展作出努力和贡献。我们在18周年庆时明确提出阿里巴巴要打造一个互联网的经济体，这个经济体将会让全世界的发展和欠发展国家，中小企业，年轻人和妇女能参与到普惠共享的经济全球化。为此，阿里开展的很多业务和方向会与众不同，我们致力于打造这样一个经济的商业基础设施，因为我们必须是一家带着巨大理想和愿景的企业。

我们看到商业正在发生变化。电子商务正在蜕变为“新零售”，不再存在所谓线上和线下的区别，它们最终都将为满足用户的个性化需求而存在。在中国，我们已经开始了以“新零售”为突破口的“五新”建设，并为之在阿里巴巴集团成立了专门的组织保障体系，我们在为未来十年乃至几十年储备能力。

“新零售”所带来的全球产业链重塑，会改变今天全球化的组织方式。而“一带一路”倡议的提出，更是我们全球化的绝佳机遇。去年我花费了大量的时间去世界各地寻求广泛的共识，让我惊喜的是，几乎所有的国家都认同全球化的新趋势，我们在全世界有许多志同道合者，并且成功启动了第一个海外的EWTP试点。不过，相较于我们最终要实现的宏伟目标而言，我们仍然需要加快行动，特别是需要大量具有全球化视野的年轻人加入进来。预计在未来，我们将会投入大量的精力和资源在普惠全球化的事业上。

新金融会完善和提升过去三百年的金融体系。全球迄今仍有约50亿人享受不到银行的金融服务，蚂蚁金服会担当起打造21世纪金融体系的责任，通过技术创新让社会金融更加透明、更加普惠，让世界80%的中小企业、年轻人和妇女都能够公平地享受金融服务。未来新金融的关键能力是数据、信用和基于大数据的风控体系，我们正沿着这个方向引领金融创新。

物流的发展是完善全球化的关键领域之一。过去十年，物流行业在中国奇迹般地生长，去年中国一天8000万包裹，每天1亿个包裹近在眼前，而我相信，10年后，我们将可能面临一天10亿个包裹的挑战。菜鸟必须为这样的未来做好准备，我们正在整合物流行业的数据和资源，变革物流产业链，从而实现中国24小时货送必达，全球72小时货送必达。更重要的是，我们要用更好的技术创新物流，能够让中国和全世界的小企业消灭库存，从中为新制造找到新的利润增长点，帮助实体经济和制造业成长。