95后购买复古或二手服饰的频率高达30%,远远高于90后和80后,后两者的比例分别为12%和14%。
100%热衷分享和反馈
在调查中,100%的95后都表示愿意提供反馈,72%的95后表示经常或频繁提供反馈,而全球这一比例只有40%。
和80后90后相比,近半数95后消费者会前往品牌商网站留言,但对比起来,95后并不像80后90后那么热衷通过社交媒体与家人或朋友分享体验。
许佑宏表示,这要求零售商企业须有效进行内容的全渠道布局,并重视品牌网站的内容与反馈,投资数字工具,用视觉化的语言与95后交流。
此内容为第一财经原创。未经第一财经授权,不得以任何方式加以使用,包括转载、摘编、复制或建立镜像。第一财经将追究侵权者的法律责任。
如需获得授权请联系第一财经版权部:021-22002972或021-22002335;banquan@yicai.com。