李开复：与死神擦肩后方知，人类与人工智能的最大区别是爱(2)

2013年9月，我被确诊为淋巴癌四期。我在世间的生命可能只剩下短短几个月。面对如此突发令人恐惧的消息，我当时最强烈的感受是一种无以言喻的懊悔。就像布朗妮·维尔 (Bronnie Ware) 那本书描述临终病人一生中最后悔的事情一样，我懊悔自己一直忽略自己最爱的人，没能更多地陪伴在他们身边，分享我的爱。

值得庆幸的是，我的病情逐渐得以缓解和稳定。我终于有更多的时间可以陪伴家人。 我把家搬到了离母亲更近的住处；我会和妻子利用各种机会一起旅行；以前孩子们放假，我抽两三天的时间在家还会觉得免为所难。现在我会花两三周的时间与她们共处而甘之如饴；我会在周末与老友们一同出游；会怀着感恩的心，邀请公司所有同事到美国硅谷——他们心中的“圣地”一起旅行和休假；我会与求教我的年轻朋友见面；我也主动联系了多年前曾经冒犯过的人，请求他们原谅，重建友谊。

这段直面死亡的经历不仅改变了我的人生观，也启发我对人工智能——这一个我倾注了多年心血的领域——有了更清晰的认识。近期，人们开始看到一些言论，认为人工智能技术发展的终极阶段是它将主宰世界，并最终统治人类。但是，我的濒死体验却让我对人工智能的未来发展及对人类社会的影响有了截然不同的推断。如果人类因为前面提到的一些富于想象又不负责任的预言而愁眉苦脸止步不前，那才是彻底的灾难。

有别于科幻式的所谓人工智能未来，我想谈谈关于人工智能预测的另一种结局，也试图勾勒一幅人类与人工智能共存的蓝图。

现实版的人工智能

今天人工智能取得的成就很大程度上要归功于2010年“深度学习”技术的发明。“深度学习”能够利用大数据优化决策引擎，达到超越人工的精确度。只要拥有了某一特定领域的海量数据，“深度学习”就能被训练优化单一功能性目标，比如“赢得对弈”、“违约率最小化”、“语音识别准确度最大化”等。

随之而来的，企业开始利用人工智能技术完成很多工作程序的自动化，包括客服聊天机器人、贷款审批信贷员、身份验证安保员。举实例而言：创新工场投资的智融集团就推出了以人工智能技术为核心的小额借贷应用。刚开始时，这家公司由于较高的不良贷款率经历过一些财务损失，但随着数据的积累，人工智能技术开始发挥作用，系统基于所获取的各类数据进行学习，使得不良贷款率大幅度下降。现在，他们的系统在数秒内就能做出贷款决策，而且准确度比需要几个小时、大量文件才能作出决定的人类信贷员要高得多。同时，由于人工智能极具可扩展性，这家创业公司今年估计将处理超过3000万笔贷款，远远超过我所知的任何一家银行的贷款数量。而这家公司的成长发生在短短不到两年的时间里。