国美要建VR影院 新零售的“噱头”还是模式谋变？(2)

按照普华永道的预测，虚拟现实在中国市场未来5年的复合年增长率将达到130%左右，且VR头戴式显示设备总数量将达约到8590万。业内人士认为，随着VR产业不断发展，VR电影不仅满足年轻人对科技的好奇心理，更符合消费结构中娱乐需求占比提升的宏观消费背景，开设VR影院将促进国美门店客流量提升，产生更多的黏性消费。

继北京之后，国美今后将把VR影院的模式向国内其它城市的门店推广。而且，还将研究线上线下互动的方式，如通过国美PLUS的APP，与附近国美VR影院里的朋友互动。

商业模式谋变

不只VR影院，国美还会将动漫馆、烘焙教室等吃、喝、玩、乐的元素融入线下门店，丰富顾客在门店的体验，提升将人流转化为销售收益的能力。

6月12日，国美电器股东会更通过了公司名称变为“国美零售”的议案。今后，国美将由“电器零售商”转变为以“家”为主导的方案服务商和提供商，会引入家装设计及电器套购、全屋水暖系统、中央空调、整体橱柜等，让“家庭整体解决方案”的场景持续深化。

国美VR影院启动仪式

近年，国内家电零售市场增长放缓，今年一季度甚至出现了负增长。另一方面，电商对线下实体店的冲击，影响仍在延续。双重压力下，家电线下零售门店都在寻找转型出路。

苏宁此前已把门店名称，从苏宁电器变为苏宁易购，推动线上线下资源整合。这样，还不够。如何发挥线下门店的潜力?苏宁华南区执行总裁、广州地区管理中心总经理顾蔚，最近尝试发展社区服务，以服务作为销售的“敲门砖”。

针对小区住户夏天空调清洗、加雪种的需求，苏宁派服务人员上门服务，顺便销售住户所需的电器。在试点的小区，虽然清洗费花了5000元，但一下子做成了20万元的生意。

通过服务走进千家万户，提供“点对点”、“门对门”的服务，是苏宁零售转型的新思路。

顾蔚说，这是“化整为零”的策略。如今信息大爆炸的时代，不再像以前在报纸上投70-80万元的广告，消费者就会蜂拥而至。要把上千万的营销费用，利用大数据分析，对用户进行个性化、针对性的促销 。