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智能取还车来了 头号玩家又要掀起租车新革命?

2018-06-27 09:30:59    每日经济新闻  参与评论()人

智能取还车来了,头号玩家又要掀起租车新革命?

说得时髦一些,就是现在炒得很火爆的无人值守门店模式,整个过程都是智能化、自助服务。不得不说,黑科技的引入,让传统租车的业态和用户体验发生了很大变化。那么,智能取还车究竟能给租车行业带来哪些变化呢?

  便利性、智能化是订单放大器

过去十年,中国租车行业蓬勃发展,每年保持了20%以上的增速。背后的推动因素有很多,旅游市场爆发所带来的短租需求的增长,用户租车理念转变和消费习惯建立后所释放出的增量需求。当然,还有中国特有的”本本族”现象,受大城市摇号购车、牌照限制等因素的影响,国内有上亿用户有驾照无车,这些因素交织在一起,决定了租车市场需求持续抬高。

当然,这还只是来自于外部的因素。租车业态本身,在功能和用户体验层面也在持续升级。而智能取还车就是多年积累后所形成的“爆点”,用户体验提升了,必然会放大订单量,推高整个租车市场的容量。

智能取还车来了 头号玩家又要掀起租车新革命?

我们对比下传统租车与智能取还车的区别。先来看自助取车,用户在APP上选好要租的车辆、租车时间和门店地址后,直接下单,到指定的租车停车场后,通过“闪灯”功能,被预订的车辆会自动开启双闪,方便用户快速找到。然后点击“刷脸开门”,摇头、点头、张嘴等一系列动作后,成功刷脸通过认证,车门就自动开启了,确认好车况和验车单,基本上有2分钟就可以搞定了。

相比较,传统租车流程就要复杂得多。用户线上下单或直接去门店,通过工作人员签订纸质的租车手续,查验驾照、缴纳押金或捆绑信用卡,然后工作人员带着选车,完成验车步骤后开走。不仅流程繁琐冗长,还得全程有业务员指导、操作,赶上租车高峰期或旺季,排队是必然的。

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