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美国百年品牌惠而浦忙召回 家电业务收缩或成主因

2018-06-25 09:16:50    证券日报  参与评论()人

三年前,惠而浦召回442台食物垃圾处理器,原因是起火隐患;2016年8月份,再因起火隐患,惠而浦召回了1.52万台微波炉;同年,英国消费者权益保护组织对外称,惠而浦生产的5.8万台Proline和Swan转筒式烘干机(也称干衣机)存在起火风险;2017年,广东省工商局曾抽检判定惠而浦2款电冰箱不合格。另有报道称,美国一位女子在家中洗衣服时,惠而浦洗衣机突然发生爆炸;2017年夺走71条人命的伦敦格兰菲尔塔火灾,起火点就是一台故障的惠而浦冰箱……

一位业内专家接受采访时反问记者:“惠而浦的经营理念是要做世界万千家庭信任的家用电器品牌,而其产品安全故事高发、售后体系如此不完善,又如何能让消费者信赖?”

家电业营销专家洪仕斌认为:“美国惠而浦频频召回,是其走向品牌没落的前奏。产品质量是企业胜败的关键,我们看到,浮在上面的是质量问题,沉在下面的是企业价值链遇到挑战,例如销售遇到瓶颈,利润遇到挑战,将导致产品生产与制造更遇挑战,这是连锁反应。”

  全球业务萎缩

  被迫战略调整

召回事件频发,与惠而浦近年来的战略调整有关。

惠而浦公司创立于1911年,总部位于美国密歇根州的本顿港,是世界上最大的大型家用电器制造商之一。

创立107年的惠而浦,有着诸多引领时代的传奇故事。1911年惠而浦的前身——尤浦顿机器公司(Upton),发明了世界上第一台电动式洗衣机;1947年惠而浦研发了世界上第一台全自动洗衣机—搅拌洗衣机,确定了其在白电领域的特殊地位;1949年,惠而浦发明了世界上第一台对开门冰箱。

它甚至还为“阿波罗11号”登月计划定制了世界上第一座太空厨房。并在2001年,它以105亿美元的年销售额首次夺得全球白色家电第一。惠而浦被业内称为“白电巨子”,经过数十年的发展和扩张,其涉猎9大家电系列,旗下品牌众多,包括Whirlpool、Maytag、KitchenAid、Amana等知名国际品牌,高峰时,其全职雇员达近10万人。

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