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高德集团总裁刘振飞表示,高德顺风车坚决不打补贴战,坚决不会抽取用户佣金。那么这种“0佣金”吸引司机的方式是不是一种“变相补贴”呢?
独立TMT分析师付亮在接受记者采访时表示,“0佣金”对于市场后入者而言是一种吸引用户的正常手段。虽然企业放弃了他原本可以获得的收益,但是与发放补贴存在本质上的区别,因为“0佣金”并没有通过大额度的直接利益来吸引用户。
网约车市场的可持续发展,落脚点是服务
美团、高德等公司的加入,让网约车市场热闹了起来。
网约车作为互联网时代的用车新模式,能够更好的提高乘客出行“从门到门”的便利性,实现美好出行。然而补贴大战、并购风波、行业垄断一直影响着用户体验,“大数据杀熟”、恶意取消订单等现象的发生,也使乘客对网约车失去了信心。
消费者们也早已看透这种“烧钱模式”,有网友评论,大佬们的搅局行为,定会对其自身发展构成一定的潜在威胁。
付亮告诉记者,当市场行情相对稳定时,后入者只有付出更多才能打破市场格局,获取市场份额,此时现金补贴是最直接有效的手段。只要发放补贴的企业所占据的支配地位不违反《反垄断法》,那么发放补贴作为一种撬动市场、赢得知名度的方式,是没有问题的。
“需要注意的是,高额补贴作为一种短期促销行为,不是一种可持续的经营模式,不能常态化”,付亮补充道,“在实施补贴措施时,要综合考虑平台、司机、乘客三方的利益,做到优化供给、刺激需求,各自有所收益。”补贴过后,想要持续吸引用户,还是要优化服务。
美团、高德等企业的加入,打破了滴滴一家独大的地位,将为网约车市场注入新的活力,最终受益的还是消费者。但如果参与者们不顾前车之鉴,重走旧路,不仅会破坏市场秩序、失去用户,最终还会伤及自身。