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杨先生表示,“起初习惯用滴滴是觉得打车软件便宜又方便,经过几次不愉快的打车经历,打算试试其他平台,或者直接招手叫车。”
高补贴背后的套牌车、恶意刷单乱象
高补贴、价格战、烧钱狂的背后,一些行业乱象也随之而来,如恶意刷单、不符合资质的汽车进入市场、服务质量下降等。
3月21日,美团打车上海站一开通,便引起了当地网约车市场的激烈反响。
据媒体报道,美团打车上线上海的20个小时内,日订单量就突破10万单,当天22时,订单量冲破15万单。短短三日,美团打车就在上海拿到了1/3的市场份额。
这一切都离不开美团打车的高额补贴。美团打车的新用户注册即可收到3张面值14元的优惠券,而上海打车的起步价就是14元,这意味着用户可以在起步价内免费乘车。有网友表示,订单完成后,用户还会不定时的收到美团打车赠送的各种面值不等的优惠券。
美团打车在上海司机端推行的“前三月零抽成”措施吸引了众多司机前来注册。为满足不同司机的跑单需求,美团打车还设置了不同运营情况的不同奖励。司机在规定的时间和区域,每单可补贴订单金额的10%到40%不等,20元封顶;只要司机每天至少完成10个有效订单,并且保持10小时在线,美团就对其实行“600元保底,超额奖200元”的奖励。
然而一切都不如想象般的美好。据东方网报道,为了赚取高额补贴,很多司机存在恶意刷单的现象。有司机在接受媒体采访时直言:“第一天很多人都是一个多小时才接到一单,哪有那么多单?”“大家基本上就是互相帮忙,你缺个几单,我缺个几单,相互之间就补上了。而且基本不用花钱,注册个乘客端就有补贴。”
有些司机为了多拿补贴,甚至半路将乘客扔下。
滴滴、美团司机驾“套牌车”运营的情况也引起了有关部门的注意。据媒体报道,近日,在上海网约车非法客运专项整治行动中,滴滴、美团各被罚款十万元。
对此,美团打车推出飓风系统严查套牌车,要求注册司机在16日零时前补录“人车合影”和“人证合影”照片,并称已封禁11万个未补录或者补录审核未通过的司机账号及车辆。不过近日仍有网友称其遭遇了“套牌驾驶”。
加入网约车大战的还有高德,高德顺风车于三月份在成都、武汉两地上线,同时开启了北京、上海、广州、深圳、杭州等城市的车主招募,之后还将逐步扩展到全国更多城市。