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受网约车冲击 传统出租车该如何突围?

2018-04-04 09:26:31    每日经济新闻  参与评论()人

那么是何原因让出租车市场发生了如此改变呢?答案就是,网约车的大量入市。

2017年初开始,美团打车进入南京市场后,与滴滴相互“厮杀”,你打折,我就减现,大幅度“让利”用户,两家公司在活动时间与减免额度上基本保持了一致。而对司机端的补贴也层出不穷,冲单奖、单单奖,甚至促使司机“二选一”,旨在收获更多“忠诚”运力。网约车得到了补贴,但是传统出租车的订单量却大幅减少。

在南京江南出租车司机王师傅看来,网约车这种价格战让出租车受到很大冲击,“美团推出的1元打车,以及滴滴对乘客的补贴,让很多乘客都不再打出租车出行,而选择网约车出行,因为便宜啊,谁还会再打出租车。”

事实也如此。《每日经济新闻》记者4月3日从位于南京水游城打出租车到中央北路,花费了35元,返回时记者选择网约车,同样的行程,记者只花费了15元,比出租车少了20元。

对此,王师傅对《每日经济新闻》记者说,“这种价格的差距目前是非常明显的,并且随着网约车补贴力度的加大,出租车的生存空间会进一步萎缩。”

除网约车外,共享单车其实也对出租车带来了一定的冲击。王师傅对《每日经济新闻》记者说:“现在使用支付宝,共享单车是免费骑的。出租车起步价是3公里,很多3公里以内的路程,市民都会选择共享单车出行,所以我们现在很少拉到起步价的乘客,这些乘客大都选择共享单车,这对我们出租车冲击也非常大。”

对于出租车不敌网约车的原因,交通运输部管理干部学院张柱庭表示,随着时代的发展,传统出租车在争取顾客的同情、支持和肯定上,现有的手段落后了,至少没有太多的创新;而反过来看网约车的做法,弄一点顾客评价,还弄一个新鲜词,夸一下顾客,让顾客坐得感觉挺好。“产业必须要争取用户,争取服务对象对你的评价,这是影响你生意最重要的方面。”张柱庭说。

分析:如何突围困局 面对这种退车局面,南京出租车公司也在做一些改变,来挽留出租车司机,而唯一的办法就是降份子钱。但是这种做法,可以说收效甚微。

按照交通部要求,网约车和出租车行业应该走融合发展之路。面对网约车的强势发展,出租车行业如何才能突破困局呢?

对此,在南京开了近15年出租车的王师傅对《每日经济新闻》记者介绍说,造成现在的困局,双方都有责任,“出租车公司需要改革,要结合目前互联网的形式,探索一条适合目前形势的运营方式。同时,监管部门应该加大对网约车的监管力度。”

出租车该如何改革?首汽副总经理梁海晨认为,用科技的手段把车况差、卫生差,从业人员素质不高等问题解决好,相信老百姓对出租汽车还是有期望的。因为出租车有一种天然优势,既能够在网络空间上使用,也能够在实际空间使用,获客能力和运营的效率要比网约车高得多。

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