大数据杀熟套路深

同一箱进口牛奶，在某知名电商网站上每月固定购买的老客户花钱比新客户要高；同一个航班的机票，在某在线旅游平台用户只要第一次搜索不买，之后再搜索便开始暗暗涨价；而同一段打车旅程，用户使用安卓手机和苹果手机的报价竟然也不一样……

近日，多个互联网厂商被发现利用自己所拥有的用户数据，在同一时刻，对同一款产品或同一项服务，针对不同用户的报价实行差异化定价。这让不少亲测属实的消费者高呼气炸了，法律专家也指出，“大数据杀熟”已构成价格欺诈。那么，“看人下菜碟”的“大数据杀熟”都有哪些套路？您是否中过招呢？

套路1

同款产品老用户价更高

北京市民郑女士表示，自去年起，她开始在某知名网站上购买进口牛奶。“我用一个手机号注册了一个账号，第一次购买时，一箱是42元，当时并没有显示是优惠促销价，也没有提示我是‘新客户价’。此后，因为我每个月都会固定买这个品牌、规格的进口牛奶，所以无意中发现，不管我之后第几次购买，再也没有了第一次购买时的价格，而是一直都变成了49元一箱。”郑女士表示，不但食品有这样的情况，洗发水、牙膏等日用品都发现有类似的情况。

很多人都以为，在某家商户消费的会员等级越高，享受的福利就应该越好。但郑女士却告诉记者，不是所有商户都会对会员“特别好”，“我有一个同事，发现她在某APP上买电影票，同一个电影院、电影、场次，老会员的价格比第一次购买者的价格要高，越是‘新人’越给超级优惠特价，比老会员便宜了三分之一多，就是为了留住‘新人’吧。”

“如果是因为平台明确提出新人有满减礼包或者首充返现，而导致同款产品老用户花钱比新用户高，我觉得我们是能够理解和接受的。毕竟互联网平台需要‘拉新’，我们之前也享受过这种新人福利。”市民唐女士表示，让她觉得无奈和难以接受的，是平台这种定价机制的“不透明”，“如果并没提及新人优惠，或除第一次外，新老客户在价格上依旧被区别对待，确实很伤害我们对这些互联网平台的信任。”

套路2

机票询价第一次不买价更高

在北京从事IT工作的汪先生，搜索北京至杭州往返机票信息时，发现一个有趣的事情，第一次在某知名机票代理网站上搜索北京飞杭州的航班之后，他看到一个最低的价格450元，没买，看了看，但几个小时之后，他再搜索同样的航班，发现价格已经涨高，次日再搜索，依旧没有第一次搜索到的“最低价格”了。反正都要买，因为担心再拖价格会更高，他次日赶紧下单购买了机票。