小蓝单车用户如何寻求法律救济(4)

另外，根据我国民事诉讼法司法解释第31条的规定，经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未采取合理方式提请消费者注意，消费者主张管辖协议无效的，法院应予支持。

鹿鼎公司与用户之间可以视为经营者与消费者的关系，鹿鼎公司与用户达成的《用户协议》中的约定管辖条款的效力，应该根据案件具体情况而定。如果鹿鼎公司已经采取合理的方式提请用户注意约定管辖条款，该条款应认定为有效。如果鹿鼎公司未采取合理方式提请用户注意，该条款应认定为无效。

约定管辖条款被认定无效后，用户可以选择在被告住所地或者合同履行地法院起诉。根据法律规定，法人的住所地是指其主要办事机构所在地，法人的主要办事机构所在地不能确定的，法人的注册地或者登记地为住所地。因此，用户以被告住所地确定管辖法院，应该首选鹿鼎公司的主要办事机构所在地法院，主要办事机构所在地不能确定的，由鹿鼎公司的注册地或者登记地法院管辖。用户选择合同履行地的，在用户起诉要求返还押金、充值余额、现金余额的案件中，用户所在地为接受货币一方所在地，所以，可以以原告住所地确定管辖法院。

此外，用户还应及时通过录音录像、手机页面截图等方式收集、保留证据，特别注意收集曾向鹿鼎公司主张权利的有关证据，为今后用法律武器捍卫自己的合法权利做准备。

“共享”的深层焦虑：如何避免小蓝单车用户的不幸

小蓝单车的“倒闭”只是一个共享经济泡沫的破灭。但任何一个企业，都不应当通过损害其用户利益的方式去经营，成为一个对消费者恶意违约的“流氓”企业。企业的社会责任，不应当只是公司法上的一个条文，而应该作为一个有社会责任感的企业的座右铭。当小蓝单车用户的权利受到损害时，我们鼓励他们用法律的武器捍卫自己的合法权利，但我们更希望的是，他们不用主动拿起武器捍卫权利，他们能遇到一个“善良”的企业。

小蓝单车这种共享模式的根本问题是：无论是小蓝单车还是其他交纳押金及预存金消费的商业模式，都可能存在押金和用户充值款项监管不到位的情况。一旦公司挪用用户钱款，就有大概率出现无法退还的风险，这也是目前线上商业模式的通病。

为此，为了维护广大消费者的合法权益，政府相关部门应当加强监管，出台相关法规、政策明确押金和预存金的监管方式。

此外，消费者在购买这类服务时，应当理性、谨慎，尽量选择信誉较好、资金监管信息透明的企业，在缔约时充分理解合同条款的含义，慎重交纳押金和预存金。要避免受充值赠送、充值返现等活动的诱惑，向账户中充值大额的现金，以防无法退还，遭受较大损失。