海尔CEO张瑞敏：“定制美好生活”是高端智造下一个风口(3)

物联网时代不再以企业为中心，而是以用户为中心。物联网概念之所以到现在还没有被引爆，一个最主要原因是，现在的物联网大多聚焦在产品的传感器上，而海尔聚焦的是“用户传感器”，与用户连到一起。有专家预测说，物联网会在2019 年引爆，如果真是这样的话，我们就很有可能弯道超车，而如果能在两年内引爆，我们则会走在世界的前面。

　　中国模式将是最好的模式

《经济参考报》：企业的全球化少不了国际并购，但国际并购并不容易。据统计，企业海外并购失败率在90%以上。海尔先后并购了日本三洋的白电、新西兰斐雪派克以及美国GE 家电等知名企业，且这些企业被并购后发展非常好，海尔是如何做到的？

张瑞敏：海尔的国际并购采取了一个新模式——沙拉式多元文化体系。就像西餐的沙拉一样，会有各种蔬菜，但我不会改变每种蔬菜的形态，而沙拉酱是统一的，这个沙拉酱就是“人单合一”。海尔用人单合一把各种不同文化融合到一起，形成了合力。

我们对GE 家电的成功改造就是这一模式的体现。并购GE 家电后，我们把人单合一模式也输出到GE 家电。到现在为止，它可能是美国唯一一个打破层级制，采用自主管理的大企业。虽然现在做得还不够好，但效果已经显现出来。2017 年1 月至9 月，GE 家电的营业收入和利润增长速度比过去同期增长了两倍到三倍。我觉得中国模式将来一定会成为世界上最好的模式。