中国三星电子：新帅100天(3)

中国三星电子

权桂贤强调中国三星电子是一家中国企业。“25年前，三星电子进入中国市场，我们没有把中国仅仅作为销售产品的地方，从法律上来讲我们也是一个中国企业。” 权桂贤表示：自从1992年三星电子进入中国以来，始终将中国市场视为全球最重要的战略市场之一。三星在西安坚持对半导体产业投资，产品研发基地遍布全国，甚至有针对中国消费者的设计中心，开发专门适应中国市场的软件和硬件。

“来到中国我发现各个省的市场情况都不一样。我认为如果不能做到真正意义上的本地化，我们在中国市场就不能取得很大成就。”在技术和产品上，权桂贤说得最多、看得最重的，还是“消费者痛点”。

“最近贵州省三星销售情况比较理想。我在贵州走访门店时听说贵州省经常下雨，而且雨量非常大，很多销售人员在与消费者沟通时就突出强调Galaxy S8的IP68级防水功能。”而在东北，消费者的痛点则在于低温对手机的影响。“其实三星手机是非常耐寒的，接下来我们会开发出具有更好抗寒功能的手机来解决他们的痛点。”

据悉，三星中国日前在华拥有9家生产基地、7家研发基地及3000多家服务网点在内的完善体系，拥有员工近10万人。“这是我们跟其他外资企业不同的一点，所有研究、设计、开发、生产、销售，以及出口，我们都是在中国完成的。”

重视科技创新的三星，日前布局AI的重要一举，无疑是“全新人工智能交互界面”Bixby。权桂贤介绍，Bixby将进行英语、汉语等多种语言的开发。中国版的Bixby是北京研究所研发，不仅是普通话，还包括各地区的语言特点。“我们投入了非常大的人力和资源开发Bixby的功能。我听说汉语是很难学的一种语言，有四个声调，广东语更有九个声调。我必须把中国版Bixby做好，以后很多技术才能得到更好的发展。”

回到中国三星电子的大范围组织变革。从今年5月走马上任，到推动完成，权桂贤只用了不到100天。

推进组织扁平化管理、简化流程、权力下放，让更多中国本地人成为区域负责人、分公司总经理。权桂贤说，做这样的改变有两个理由：“用成语来表达第一个就是‘实事求是’，各区域市场的成功就是我们的成功，我们应该现时现地解决问题。第二个就是‘现问现答’，意思就是说哪里出现问题，就在哪里找出答案。”

在进入三星之前，权桂贤曾是一名外交官。有多年从政经验的他被称为“中国通”。他是苏东坡的诗迷，在他的案上，时常放着几本中国古典诗词。

“我感到犹豫的时候经常读《归去来兮》，我们做销售战略经常拿《孙子兵法》来学习。与高东真社长一起访问中国城市的时候，一直强调同舟共济，再创辉煌。”

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