年内开设300家零售体验店 京东凭什么赋能传统门店(2)

胡胜利表示，电商时代超过20年的流量经营，将升级为场景经营。他认为，传统零售是追求高利润，低品类，低效率，强化功能化体验，而京东之家以客户需求为中心，以场景构建为导向，追求薄利润，全品类，高效率，场景化体验，社交营销。

京东之家和京东专卖店所在的购物中心被京东视为继家、办公场所之后的第三生活空间，京东希望在此给消费者营造一个爱陪伴，爱社交，爱阅读，爱健康，爱游戏，爱旅行的场景，打造场景化的世界。

得益于在通信行业18年的工作经历，胡胜利为3C事业部量身制定了物联网战略。他透露，京东之家和京东专卖店(3C)还有另外一重功能，它们将是京东3C物联网战略的一个单元，是京东未来科技产品的展示平台。

　　主动拥抱零售变革 启动零售创新战略

中国的零售业态正发生巨变，业内人士都在探讨和寻求下一个风口。如何在未来的零售业态重构中掌握主动权，这正是京东3C发布此次零售创新战略的初衷。

刘强东在《第四次零售革命》中指出，未来零售的本质仍然是成本、效率和体验。但是创造价值和实现价值的方式一定会改变。智能技术会驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化，在供应端提高效率、降低成本，在需求端实现“比你懂你”“随处随想”“所见即得”的体验升级。

不难发现，京东之家和京东专卖店正是刘强东所说的未来零售的一种探索和物理载体。“核心是把京东积累13年在线上强大的物流、研发的体系和能力用于线下场景的变革，作为零售基础设施输出，体现我们独特的差异化价值。”胡胜利说。

拥抱变革，意味着不断试错。用胡胜利的话说，没有一个从0到1的事业能够一帆风顺，今天大家看到的京东之家和京东专卖店，就是一步一步不断“填坑”得来的结果。

从最初的O2O扫描购、店中店到楼宇店，京东不断调整3C零售体验店的模式，最终洞察出如今的思路：要通过赋能京东的物流智慧供应链来颠覆效率；要通过赋能智能选品JD万家来颠覆品类的组合；赋能京东的智能数据云平台来颠覆门店管理；最终通过楼宇店的教训来选址，注重设计和体验。

面对快速演进的商业社会，包括BAT在内，大家面临的最大挑战在于“不确定性”，面对不确定，京东选择拥抱变革，不绕着困难走，也不走捷径。