年内开设300家零售体验店 京东凭什么赋能传统门店

8月9日，京东集团在零售创新战略发布会上宣布，年内将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店，通过技术驱动，探索以“无界零售”的方式重构零售业格局。

今年7月，京东集团CEO刘强东发表《第四次零售革命》署名文章指出，“这场革命改变的不是零售，而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化，推动‘无界零售’时代的到来，实现成本、效率、体验的升级。”

京东率先在具有优势的3C领域开设线下零售店，是技术重塑线下零售基础设施，实现降成本、提效率、优化用户体验的具体体现，这是京东着手践行“第四次零售革命”的标志。

　　3C零售体验店有何与众不同

目前，京东3C零售体验店主要分为两类：京东之家和京东专卖店。

一二线城市、三四线城市，这是最常规的划分市场的方式。但是，京东并未按照这个路子布局店面，而是以所属商圈的位置不同来定位3C零售体验店的分布。其中，京东之家主要布局一二线城市的核心商圈，主营手机、数码、电脑等3C产品，同时涵盖家电、图书等京东其他品类；京东专卖店则主要设在各级城市的次商圈。

虽然两种店面命名皆有京东，但采取的却是加盟直营的形式，由京东对合作加盟商进行单店授权、统一管理，且所有商品均来自京东自营，商品价格与线上保持一致，消费者扫描商品上的二维码可直接在手机端查看商品详情。

对京东来说，这是一种“轻模式”，京东只输出品牌和设计理念，具体运营则由广大加盟商负责。

“我们是在一个平台上，我们是一种共创、共生、互生的关系。”京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利认为，这是一种有别于“帝国”的“盟国”思维。在他看来，“你可以买下一片森林，但是你不能永远买下整个世界”，所以京东选择和服务商结盟，发挥各有专长，相互不越界，只做耦合。他为这种合作模式起了一个名字“联席CEO制”。

此外，与传统零售注重经营货品或经营流量不同，两类店面均以经营场景为核心。比如，在8月6日刚刚开业的京东之家北京通州万达广场店，营造了爱旅行、爱健康、女人心等多个场景。在爱旅行区有摩托罗拉对讲机、科大讯飞的翻译器、京东的电子阅读器甚至小巧的洗漱包。这些商品打破了固有的摆放方式，以场景为核心聚集在一起集中展示。