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奥迪如何捍卫第一的荣耀?(2)

2017-08-04 09:02:23    国际商报  参与评论()人

期间,一汽大众奥迪也付出了相当大的代价。今年上半年奥迪品牌市场份额同比下滑7.4%至23.2%,竞争对手迅速跟上,奔驰品牌市场份额上升至26.3%,宝马品牌上升至25.4%。

三次下调目标,重建厂商信任

再提第一,这是否意味着压库将再度来临?

从年中会透露的信息来看,一汽大众奥迪并不打算重蹈覆辙,并从3月开始,三次下调了销售目标。对比去年11月的目标,分摊至经销商的销量目标已下降11%。“销售目标的下降,是兼顾经销商销售压力,兼顾经销商终端盈利状况,得出的尊重市场,符合市场的目标。”上述一汽大众奥迪负责人表示。

此外,今年上市的11款改款及年型车“配置、价格的调整策略全部来自于终端经销商需求和声音。”

显然上汽奥迪事件令一汽大众奥迪开始重新审视厂商关系。

年中会信息显示,2016年的经销商补偿将在7月、8月全部到账,“希望这笔钱能够帮助经销商做好后面的运营。”

与此同时,一汽大众奥迪内部成立了专业项目组,以及包括销售、市场、产品等多个专项对接小组,与经销商进行对接。“重点强化与经销商的沟通,恢复对品牌、对市场的信心。”目前每个项目组都进行了1~3次的会议,“已取得很好的成效。未来专项组将在奥迪发展中发挥不可或缺的作用。”

沟通与行动无疑激励了经销商的士气。6月奥迪取得5.17万辆的销售成绩,重回月度豪华品牌销量第一,厂家称之为“意外的收获。”

奔驰、宝马、雷克萨斯都已建立了类似的专项小组沟通机制,并取得了良好的市场效果。对于新的沟通机制,上述经销商集团负责人表示其对重建厂商信任起到了积极的作用,“经销商是市场触角,最了解市场和客户需求,沟通和信任机制的建立能减少成本,上下同心,更好创造品牌和客户价值。”

重建厂商信任之后,前途可期。

2012年,奔驰经销商由于压库被迫亏本卖车,开始消极抵抗,结果当年销量仅同比增长1.5%。。但2013年奔驰新销售公司运营,通过大力调整厂商关系,使奔驰进入了发展的快车道。北京奔驰销售公司总裁倪凯多次表示,相比于增长,其更看重“与经销商伙伴建立了坚实的互信基础。”“只有充分考虑到经销商的利益,经销商才会跟我们一起冲锋陷阵。”