诚品书店曾连亏15年 演绎实体零售崛起之道(3)

进入21世纪，台湾逐渐涌现一批强调“有态度”的独立书店，还有一些二手书店。这些书店不论贩卖的书种，还是内部装潢，或多或少都有着诚品的影子。但在大型连锁书店和网络书店的挤压之下，这些独立书店的生存空间越来越小，而诚品却日渐壮大，并成为台湾的文化符号之一。

台湾的人文氛围是诚品生长的土壤，吴清友曾说，诚品是这个社会里时空环境下的集体创作。

实体书店之路

回首中国书店的发展，其带着深深的时代印记。

20世纪90年代初期，受经济良好发展的影响，北京、上海、广州、杭州等地出现了一批独立书店，如万圣书园、季风书园、博尔赫斯书店、枫林晚书店等。

2000年前后，书业达到一个高潮。出版业出现了两种现象：一是网络书店兴起，如当当网、孔夫子旧书网；二是新华书店在市场压力下开始重组和转型，大型书城也渐渐出现，广州购书中心、深圳书城便是在当时创办的。

然而，到了2013年，因图书的微薄利润无法支撑卖场的高额成本，再加上网上书店冲击等原因，实体书店开始大规模倒闭。

从2016年开始，受实体经济回升的影响，实体书店也出现回暖迹象，一批独立书店又如雨后春笋冒了出来。

生活就像钟摆，偏到某一边，又会偏回来。如今，网上书店和实体书店已经不是此消彼长的“竞争对手”，而是同行的伙伴。

而在时代巨浪的冲击下，生存下来的，必然有其过人之处，比如三联书店、西西弗书店。它们又与诚品有着相似之处，不依靠电商，摸索着由传统的“以书而书”转为如今的“书+零售”模式。

近两年，三联书店在门店经营之外，开始选择与倡导人文为主的亚朵酒店合作，在酒店中打造24小时免费阅读空间——住居，每间“竹居”藏书数千册，无论是住店客人还是周边邻居，都可以实地免费阅读。

西西弗书店则在2007年开始采用咖啡馆+周边产品结合的模式，并以此反哺图书部。此后，矢量咖啡馆和不二生活馆便成为每家店的标配。

但实体书店靠卖书挣钱的时代已经过去，一方面实体书店在努力寻求突破，另一方面很多电商也开始走到线下。同一类型、同一模式的实体书店遍布于各城市，最终的成功者必然要靠品质取胜。

诚品也早已用它的经历告诉众人，盈利是急不来的。不管是经营书店还是其他企业，在品牌化阶段和强势化阶段，所要完成的目标是攻占市场份额和培养消费习惯。而在这两个阶段，盈利状况都不会太理想，持续时间也会比较长。

在千变万化的互联网推动下，如今的大多数创业者在创业初期就急于大规模盈利，这种急功近利的心态可能促使短期获得良好收益，但无法塑造一个长期稳固的品牌概念。

企业经营正如阅读，无量又无边。