无人便利店势力版图：这场游戏绝不仅有阿里和亚马逊(4)

但对于传统零售老兵而言，便利店的经营并不简单，无人便利店模式的出现并不能解决行业痛点。

“目前的所谓无人便利店，都是在技术层面创新，商业层面来说并没有什么值得一提的，比自动售货机强不到哪里去。”陶冶直言，技术的突破需要时间，好邻居也在尝试无人便利店和有人的结合，以及免收银的辅助方案。

“但是到了商业层面，包括品类管理，推广销售，店堂维护，还等待巨大的考验。”陶冶认同技术对一些环节的改善和提升，但是不认为技术能够完全解决这些问题。“无人便利店目前还不能成为独立的业态，也谈不上颠覆替代。”

店面的租金高、人工成本高，这些显性因素之外，中国很多便利店与小卖部相比甚至优势都不够明显。而对于目前无人便利店，除了在支付技术上有改进，在品类经营上与传统便利店的差距也是相当明显。

“便利店的问题在销售不够，而不是成本太高。”陶冶说，“行业目前还在集体培养的阶段，人工成本节约的影响并不明显。”此外，无人便利还面临食品安全问题和经营许可证照问题。

“我确实见到好几个不错的团队，人非常棒，都很能干，但基本上都是抱着那种类似‘做互联网、做游戏’这种心态，恨不得三年就能做成一番事业。”陶冶说，“这样的话真的不要来耽误时间了，干这个事情是需要有‘初心’的，这样遇到困难也能坚持得更好一点。”