飞牛网联席CEO袁彬：新零售的主战场是时刻满足消费者的需求

2017年7月5日由品途主办、中国电商委特别支持的“2017新零售新服务产业创新大会”在京举行。大会通过深刻的讨论与交流，帮助传统零售企业更好的把握新零售方向，用大数据、人工智能等新技术驱动业务，让传统零售企业拥抱美好的未来。同时，论坛也将从金融资本角度捕捉零售业转型升级中的机遇，由对零售业有深入研究的投资大咖带领观众深扒新零售的机遇与陷阱。

飞牛网联席CEO袁彬在主题演讲中表示，3年前最火的是O2O，2年前，最火的是全渠道，“互联网+”、“+互联网”有很多词，而从去年下半年开始都谈新零售。估计今年下半年到明年新零售这个词谈得人也会变少。你再谈这个词就觉得过气了。这个新零售有没有新旧之分、有没有新零售？

中国改革开放几十年一直在变革。当初的大润发刚刚进入中国大陆，大概在20年前，那时候谈什么？现代通路。其实，在整个过程当中，整个的本质是什么？消费者的需求在变。消费者的需求在变，你有没有去了解消费者的需求？你有没有满足这样一个需求？其实这是一个永远的新零售，随着消费者的需求在变。

以下是文字实录：

袁彬：各位朋友大家上午好！

我在这边谈一下大润发和飞牛网对新零售的一些理解。

今年参加了好几场关于新零售的会议。

3年前，最火的是O2O，2年前，最火的是全渠道，“互联网+”、“+互联网”有很多词，从去年下半年开始都谈新零售。估计今年下半年到明年新零售这个词谈得人也会变少。你再谈这个词就觉得过气了。

这个新零售有没有新旧之分、有没有新零售？

中国改革开放几十年一直在变革。当初的大润发刚刚进入中国大陆，大概在20年前，那时候谈什么？现代通路。其实，在整个过程当中，整个的本质是什么？消费者的需求在变。消费者的需求在变，你有没有去了解消费者的需求？你有没有满足这样一个需求？其实这是一个永远的新零售，随着消费者的需求在变。

刚才苏主任谈到了新零售，在去年一年当中发生了很多的变化，包括现在还在继续。大型的巨头电商都开始往线下走，开始拥抱实体、拥抱地面，为什么？传统的长尾商品流量遇到了瓶颈，你要做天然的流量入口你就必须走到线下。新零售的主战场在快销品。碰到柴米油盐的时候，你真的要做远程配送的话就很不容易。