杭州纵火案点燃资本拷问：未来5年市场规模1.2万亿(3)

此外，事发当天即6月22日上午，消防部门立即提取了与火灾相关的原始资料和原始记录，包括电脑的、纸质的资料和记录。与火灾相关的事实和资料应该以消防部门提取的原始资料、记录为依据。

物业上市潮引反思

一场纵火案，让绿城服务这家在当地以好口碑出名的物业管理公司突然被推到风口浪尖，也给物业管理这一资本热捧的风头行业浇来一盆凉水。在众多地产企业纷纷分拆物业意图进行新一轮资本运作的高潮时期，对于原本重在提供服务配套的物业公司变身为逐利热门，是否会影响其公共服务属性，成为讨论的热点。

值得一提的是，据绿城服务官网发布，6月16日，“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会”在京举办。绿城服务捧回7项大奖，再次蝉联“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名，旗下全资子公司绿升服务也一并拿下3个奖项，首次挺进“2017物业服务百强企业”50强。2017中国物业服务百强企业名单，绿城服务位居排行榜第二位。

中信建投的一份研究报告认为，中国房地产已经积累了海量的存量住户，如何能够在现有存量市场为住户提供增量服务，未来将成为企业的主要盈利模式。中国指数研究院今年6月也发布研究报告认为，未来五年全国基础物业管理市场规模约为1.2万亿元。

有鉴于此，近年来，拆分物业板块登陆资本市场成为许多房地产巨头的一致选择，前有彩生活，中海物业等，2016年，绿城服务在香港地区上市，截至2016年12月，绿城服务集团营业额为37.22亿元，同比上涨27.5%，其中，物业服务29.20亿元，占总营收的78.45%；此外，咨询服务营收6.18亿元、园区服务为4.84亿元。

此外，包括碧桂园物业及浙江发家的南都物业如今均已排队IPO，雅居乐的物业业务“雅生活”、保利和富力等房企旗下的物业公司也正准备分拆上市的事宜。

杭州双赢机构总经理章惠芳在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，作为绿城房地产开发的配套延伸，绿城服务实际上是绿城房产口碑的一大基础。在商业盈利压力下，服务业主、提高满意度是物业公司获取更多增值服务的“捷径”，然而在服务“以人为本”、让顾客更满意的同时，并不能因此而忽视了消防安全等基础的公共服务指标。